Levering / retourneren

Verzenden en retourneren

LEVERING

Verzending van uw pakketten

Pakketten worden meestal binnen 2 dagen na ontvangst van de betaling verzonden. Ze worden verzonden door MRW, een bedrijf gevestigd in Spanje, met een opvolgingsnummer en handtekening. We sturen u ook een link waarmee u uw pakket online kunt volgen. 

De verzending is gratis en omvat voorbereidings- en verpakkingskosten en transport. We raden u aan al uw artikelen in één bestelling te groeperen. We kunnen geen twee bestellingen scheiden die apart onder dezelfde naam en hetzelfde adres zijn geplaatst. Uw pakket wordt op eigen risico verzonden, maar er wordt speciale aandacht besteed aan het transport van breekbare artikelen. 

De dozen hebben het juiste formaat en uw artikelen zijn goed beschermd. 

Raadpleeg de Algemene voorwaarden voor meer informatie

RETOURNEREN

Retourbeleid

In overeenstemming met de EU-richtlijnen en de Franse consumentenwet, krijgt u veertien (14) dagen de tijd om zonder opgave van redenen en zonder betaling van een vergoeding uw herroepingsrecht uit te oefenen op alle artikelen van uw bestelling, behalve op de kosten voor het retourneren van uw bestelling. Bij gebruikmaking van dit recht op annulering wordt het gehele bedrag zonder onredelijke vertraging en binnen veertien dagen na de dag waarop wij hiervan op de hoogte worden gesteld, inclusief die dag (zoals blijkt uit de verzendingsdatum op het retourpakket + 2 dagen), aan u terugbetaald. 

• LET OP: Stuur het product in de originele verpakking terug om extra kosten te voorkomen. Voeg een bewijs van levering toe. 

U hebt tot 14 dagen de tijd om uw pakket terug te sturen per post naar het volgende adres : INTRADIX IBERICA S.L. CL. VALENTIN GARDETA 30, 3º A-21 22006 Huesca, Spanje E-mail: elena@yukha.es.

In geval van vreemde of ongepaste retourzendingen behoudt INTRADIX IBERICA S.L. zich het recht voor om latere bestellingen te weigeren.