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LIVRAISON

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via La société MRW basée en Espagne avec un numéro de suivi et remis avec signature. Nous vous envoyons également un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition sont gratuits et ils incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons séparer deux commandes placées séparément au même nom et même adresse. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter les CGV

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RETOURS

Politique des retours

Conformément aux directives Européennes et suivants du Code de la consommation, vous bénéficiez d’un délai de quatorze jours (14) jours pour exercer votre droit de rétractation sur l’intégralité des articles de votre commande, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, à l’exception des frais de retours. Lorsque le droit de rétractation est exercé, vous serez remboursé de la totalité des sommes versées, sans retard injustifié et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date auquel nous sommes informés (cachet de la poste faisant preuve de la date de l’envoi du colis retour + 2 jours).

  • ATTENTION : Pour ne pas avoir de frais supplémentaires, veuillez retourner le produit dans son emballage d‘origine. Veuillez accompagner votre retour d’un justificatif du transporteur.

Vous disposez d'un délai de 14 jours pour renvoyer votre colis par La Poste à l'adresse suivante : INTRADIX IBERICA S.L. CL. VALENTIN GARDETA 30, 3º A-21 22006 HUESCA (Espagne) Email : elena@yukha.es. Les envois en port dû sont refusés.

En cas de retours anormaux ou abusifs, la société INTRADIX IBERICA S.L. se réserve le droit de refuser une commande ultérieure.

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